SolarWinds MSP Passportal Blink

SolarWinds Passportal Blink, ti permette di evitare che gli utenti debbano aprire dei ticket di supporto, per le operazioni di reimpostazione delle password di Windows, consentendo agli utenti di resettare le proprie password di accesso a Windows in meno di 60 secondi.

Fornisci ai tuoi clienti che utilizzano Windows Active Directory, Azure AD e Office 365 la possibilità di reimpostare le proprie password da un telefono cellulare. Ciò elimina la necessità per i clienti di creare ticket di servizio, ottimizzando l’attività dei tuoi tecnici.

Succede ogni giorno: gli utenti tornano dalle vacanze o hanno semplicemente cambiato la password ieri e non riescono a ricordarla.

Invece di utilizzare il telefono cellulare per chiamare il Service Desk, notano immediatamente una notifica push dall’app mobile SolarWinds Passportal Blink, che informa che il loro account è bloccato e chiede di autenticarsi utilizzando Touch ID per risolvere il problema. L’utente preme semplicemente il pulsante “Reimposta password” per attivare un conto alla rovescia di 60 secondi, periodo entro il quale riceverà la nuova password temporanea, che dovrà resettare al primo accesso in Windows.

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